Mange brukere har i inntil to døgn opplevd at det ikke har vært mulig for dem å komme inn på Skandiabankens nettsted og nettbank. Dette er et alvorlig problem for mange, siden de da ikke får registrert nye regninger eller gjort andre typer transaksjoner.
Skandiabankens leder for IT-drift i Norge, Tor Holm, sa for kort tid siden til digi.no at det trolig var snakk om et DNS-problem, men at dette foreløpig ikke var lokalisert.
Nå sier Holm at feilen er rettet, og at den ikke var der man først trodde. Feilen lå i en av nettbankens webservere, men berørte bare de kundene som ble ledet til denne serveren.
Basert på reduksjonen i trafikken, mener Holm at omtrent ti prosent av Skandiabankens kunder var berørt av feilen.
