Ulykken skjedde klokken halv åtte onsdag kveld og er trolig forårsaket av en fisketråle eller annet fartøy som har kommet bort i en sjøkabel mellom Tromsø og Harstad. Kabelen er fullstendig brutt av.
Ifølge informasjonssjef Knut Sollid i Telenor Tromsø, ble det umiddelbart satt inn et reservestystem som dekket mesteparten av trafikken for tale og data.
Alle Telenors kunder skal dermed være lagt over på andre samband for reservebelagt trafikk, med unntak av en liten sentral på Senja som berørte 70 telefonabonnementer. Internett-forbindelsen på Vesterålen og Lofoften er fortsatt nede, og deler av Svalbard.
Men flere abonnenter og bedrifter kan være berørt, for også Bane Tele og Forsvaret har fiber i sjøkabelen.
Den ødelagte sjøkabelen ligger 42 kilometer utenfor Harstad. Et spesiallaget kabelskip er nå bestilt og dirigert til skadestedet for å legge ny kabel. Skipet skal først innom Bergen på tur nordover, og reparasjon vil først skje til neste uke.
Selve skjøting av kabelen forventes utført tirsdag klokken tolv, forutsatt at det ikke blir dårlig vær.
Sollid vil ikke antyde hvilke kostnader ulykken medfører, men understreker at det både er en komplisert og kostbar affære å skjøte ute på havet.
