Mange har ønsket at Dell skulle tilby PC-en med forhåndsinstallert Linux også til konsumentmarkedet. Selskapet har sagt det vil følge oppfordringen og skal snart begynne å tilby utvalgte modeller med Ubuntu Linux. Men i første omgang kun i USA.
- Utfordringen med Linux handler om support, sier Eric Greffier, direktør for klientmarkedsføring i EMEA-området, til ZDNet UK.
- I USA kommer de til å gjøre dette med ett produkt, på ett språk. Vi er nødt til å ha de korrekte feilsøkingsmanuskriptene oversatt til mange språk.
Lanseringen av PC-er med Linux forsinkes i tillegg generelt av behov for driversertifisering og opplæring internt hos Dell. For selv om supporten i USA i utgangspunktet skal leveres av selskapet som finansierer Ubuntu, Canonical, skal Dell også kunne svare på brukerne spørsmål om programvaren.