De rundt 220 millioner brukerne til Skype fikk nok en påminnelse om at det er vanskelig å klage på en gratis-tjeneste som ikke har noe lokalt kontor.
Skype-tjenesten, kjøpt av eBay for 16 milliarder kroner, falt ned på torsdag og først på lørdag fikk alle brukere kontakt igjen.
Skype forteller at de vil offentliggjøre mer informasjon om årsaken til bruddet senere i dag.