Batteriene til bærbare PC-er har begrenset levetid, da batteriet i Bendik Skasliens bærbare Dell-PC sluttet å virke etter fjorten måneder, klaget han til Dell. Selskapet nektet å gi reklamasjon fordi maskinen var over tolv måneder gammel.
NRK.no skriver at etter en klageprosess på halvannet år, slo Forbrukertvistutvalget i januar i år fast at PC-batterier forventes å ha en levetid på minimum 2 ½ år.
Les også:
- [13.08.2008] Raffinerte detaljer i Dells nye bærbare
- [15.02.2008] Brann i PC-batteri var éngangstilfelle
- [16.01.2008] Kan tidoble kapasiteten til PC-batterier
- [10.01.2008] Ny batteribrann fikk aksjekurser til å stupe
- [06.08.2007] Brann kan skape batteri-mangel
Dette sier vedtaket:
«Batteri er forbruksmateriell. Det må likevel forventes at det har en viss normal levetid. Etter utvalgets oppfatning er denne på ca. to og et halvt til tre år når det gjelder dagens PC-batterier.»
Et riktignok et krav at kunden har brukt PC og batteri i tråd med medfølgende bruksanvisning.
Skaslien har nå fått tilsendt et nytt batteri fra Dell.
– Dette skal ikke våre kunder oppleve, og det er leit at denne saken har tatt så lang tid, sier Michael Jacobs, administrerende direktør i Dell Norge, i en kommentar til NRK.no.
