Brukere med online.no- eller frisurf.no-konto opplever nå problemer med å sende e-post til adresser som slutter på @hotmail.com, @live.com eller @live.no.
Svartelistet
Grunnen er at Microsoft og den mye brukte tjenesten Windows Live Hotmail har svartelistet flere av Telenors e-postservere.
Telenors kundeservice bekrefter problemene i en brevutveksling, som digi.no har fått tilgang til.
- Vår avdeling for misbruk av tjenester («abuse»-avdelingen) er i dialog med Hotmail. Vi har dessverre ikke noe tidsperspektiv på når problemet er løst, heter det i tilbakemelding til en kunde ved 7-tiden i dag morges.
Selskapet forteller samtidig at de ser frem til at saken løser seg, forhåpentligvis raskt.
Telenors informasjonssjef Anders Krokan medgir at han er kjent med problemet, men ber om tid for å undersøke nærmere.
Svartelisting av e-postservere er en vanlig brukt mekanisme for å unngå spredning av søppelpost eller ondsinnet kode.
Selv om misbruket kanskje bare er utført av noen få, kan konsekvensene blir store for alle som er avhengige av samme «postkontor».
Oppdatert:
Telenor medgir nå at problemene skyldes at noen har sendt spam via deres e-postservere.
Les også:
- [09.12.2009] Svartelistet Telenor på grunn av spam
