Fikk mobilregning på 83.000 i Norge

- Jeg oppdaterte bare PC-en, og lot den stå over natta.

Del

8. juli 2010 - 06:38

Kirkenes (NTB): Svein Arne Haug (62) surfet på internett på hytta på Svanvik, fire mil sør for Kirkenes. Nå har NetCom fakturert ham for 83.787 kroner for to dagers bruk av mobilt bredbånd i utlandet.

- Om jeg må betale dette, blir det både snørr og tårer, sier 62-åringen til Finnmarken.

Problemet er at hytta ligger halvannen kilometer fra Norges grense mot Russland. Haug mener PC-en hans automatisk må ha koblet seg på et svindyrt russisk mobilnett.

- Jeg har ikke klikket meg inn på noe russisk nett med vilje. Jeg har ikke engang vært i Russland, forteller Haug til avisen.

Den spesifisert regning fra NetCom nevner ingen spesiell russisk operatør - bare «Mobildata utland». Regningen viser at Haug fra 3. april klokka 18.26.56 til 5. april klokka 00.25.18 lastet ned 668,4 megabyte for til sammen 83.550 kroner - med faste avgifter og gebyrer blir det 83.787 kroner.

- Jeg oppdaterte bare PC-en, og lot den stå på over natta, sier Haug fortvilet.

Kommunikasjonssjef i NetCom, Øivind Vederhus understreker at han kun kjenner saken gjennom mediene, men medgir at hendelsesforløpet Haug skisserer, ikke er umulig.

- Vi kjenner til problemet. Det skyldes at PC-er og mobiltelefoner vil koble seg til det sterkeste signalet de finner, sier Vederhus.

Han forklarer at langs den norsk-russiske grensa er det på russisk side satt opp kraftige sendere med uheldig signalretning. Vederhus ber nå Haug ta kontakt med NetCom.

- Om det viser seg at han har vært så uheldig som det kan se ut som han har vært, vil vi selvsagt se på saken og se hva vi kan gjøre for å hjelpe. Dette er en sak vi må se nærmere på, sier han. (©NTB)

Les også:

Artikkelen fortsetter etter annonsen

annonse