EMC slipper i dag en rapport fra undersøkelse over IT-beredskapen til europeiske bedrifter: European Disaster Recovery Survey 2011. Undersøkelsen er gjennomført av det uavhengige analyseselskapet Vanson Bourne på oppdrag fra EMC. Hovedtemaet i rapporten er hvor godt selskaper er forberedt på datatap og systemsvikt.
Respondentene i undersøkelsen er 1 750 IT-beslutningstakere innen privat og offentlig sektor i Storbritannia, Frankrike, Tyskland, Italia, Spania, Benelux og Russland, fra virksomheter med mellom 250 og 3000 ansatte. De kommer fra et bredt spekter av bransjer, inkludert produksjon, varehandel, finans og telekom.
Viktige funn i undersøkelsen er:
- 74 prosent er ikke trygge på å kunne gjenopprette fullt ut etter en katastrofe
- 54 prosent har mistet data eller er rammet av nedetid det siste året
- 61 prosent rapporterer om maskinvarefeil som primærårsaken til datatap og nedetid, naturkatastrofer og sabotasje fra ansatte er mindre hyppige årsaker
- 43 prosent oppgir produktivitetstap blant ansatte som den viktigste økonomiske følgen av datatap og nedetid
- 28 prosent peker på tap av omsetning som resultat av en katastrofe
- 40 prosent bruker fortsatt tape for gjenoppretting. 80 prosent av disse ønsker å erstatte tape fullstendig
– Undersøkelsen slår fast at naturkatastrofer og andre katastrofer forholdsvis sjelden slår ut i nedetid på IT-systemer. De tre vanligste årsakene til datatap og nedetid er maskinvarefeil, strømbrudd og programvarefeil, sier Henrik Mølgaard, nordisk sjef for EMCs Backup Recovery Systems Division, til digi.no
Undersøkelsen tallfester dette slik:
- Maskinvarefeil: 61 prosent
- Strømbrudd: 42 prosent
- Programvarefeil: 35 prosent
Bare 7 prosent av systemsvikt og datatap skyldes naturkatastrofer. Bare 8 prosent skyldes sabotasje fra ansatte.
Ifølge Gartner bør alle som ikke har revidert sine rutiner for sikkerhetskopiering de siste tolv månedene, gjøre det nå. Undersøkelsen til EMC viser at 44 prosent av selskapene har revidert og endret sine prosedyrer for backup og gjenoppretting på grunn av en konkret hendelse.
– Også blant norske bedrifter er det rundt tre av fire som ikke kan garantere gjenoppretting av all forretningskritisk informasjon etter strømbrudd eller maskinvarefeil. Vi anslår at mer enn halvparten av våre norske kunder har opplevd å miste informasjon eller vært rammet av nedetid i løpet av det siste året. Dette lover ikke godt for de norske bedriftenes samlede kriseberedskap, og gjør dem dårligere rustet for å håndtere datatap og nedetid for fremtiden, sier Mølgaard.
Undersøkelsen tallfester de tre viktigste følgene av systemnedetid:
- Tap av ansattes produktivitet: 43 prosent
- Tap av omsetning: 28 prosent
- Forsinkelser i produktutvikling: 27 prosent
– Dette understreker behovet for å legge opp sikkerhetskopiering og gjenoppretting slik at man kommer tilbake til normal drift så fort som mulig. I den nåværende konkurransesituasjonen har man rett og slitt ikke råd til å kaste bort tid fordi IT-systemet er nede. Undersøkelsen klargjør at virksomhetene taper to arbeidsdager per ansatt per år på nedetid, sier Mølgaard.
EMC har i mange år agitert mot sikkerhetskopiering til tape. Undersøkelsen tyder på at dette synspunktet vinner fram. Bare 40 prosent av virksomhetene er fortsatt avhengige av tape, og 80 prosent ønsker å kvitte seg helt med tape. Hastighet på gjenoppretting og raskere backup og gjenopprettingen er de to hovedgrunnene til det.
