Apple og Samsung har de siste dagene begge erkjent produksjonsfeil på et begrenset antall smartmobiltelefoner.
En liten prosentandel iPhone 5-modeller har en feil som gjør at av/på-(dvale)-knappen kan slutte å virke. Dette gjelder håndsett produsert før mars 2013, skriver Apple på sine supportsider.
Berørte kunder kan fylle inn enhetens serienummer på nevnte webside for å se om enheten kvalifiserer til reparasjon på et autorisert Apple-verksted. Ordningen gjelder fra fredag denne uken.
Samtidig er det produksjonsfeil eller en svakhet også i Samsungs nye toppmodell, Galaxy S5 som ble lansert i forrige måned. Et ukjent antall enheter er levert med defekt mobilkamera, melder Reuters.
Samsung understreker at antallet berørte telefoner er «svært begrenset». Feilen lå i en minnekomponent, men skal nå være rettet opp i produksjonen. Det skal være rapportert om berørte kunder i USA og enkelte andre land, hvilke oppgis ikke.
Ifølge BBC kan kunder som har fått Galaxy S5 med defekt kamera kontakte enten Samsungs kundeservice eller mobiloperatøren for å bytte enheten i en ny.
Les også:
- [22.09.2014] – Apple har droppet Samsung
