En kjent hackergruppe som kaller seg ShinyHunters, skal ha lagt ut bevis på hackingen på det mørket nettet. Det viser skjermbilder delt i sosiale medier. Det skal dreie seg om personopplysninger om 560 millioner kunder verden over.
Gruppa krever 500.000 amerikanske dollar i løsepenger – tilsvarende rundt 5,3 millioner norske kroner.
– Det nasjonale kontoret for cybersikkerhet jobber sammen med Ticketmaster for å få oversikt over hendelsen, opplyser en talsperson for regjeringen.
De stjålne dataene inneholder angivelig navn, adresser, eposter, telefonnummer og de siste fire sifrene i kundenes kredittkortnummer, samt utløpsdato.
Folk med særlige spørsmål bes kontakte Ticketmaster direkte, ifølge den australske regjeringen.
Nyhetsbyrået AFP har vært i kontakt med Ticketmaster, men ikke fått noen kommentar til saken.