Det er en rekke årsaker til at bruken av mobiltelefon stiger så kraftig, men en av de viktigste årsakene er prisutviklingen. I løpet av de siste tre årene har prisen på å bruke mobiltelefon blitt mer enn halvert. Dessuten har oppløsningen av telemonopolet gjort at det er blitt 20-25 prosent billigere å ringe til utlandet med mobiltelefon enn fra vanlig telefon. Etter at NetCom senket utlandsprisene 1. november i fjor, har antall utlandssamtaler steget med 60 prosent, opplyser selskapet i en pressemelding.
NetComs store andel bedriftskunder er en hovedårsak til at selskapets ringevolum har økt så sterkt. Bedriftskunder er i hovedsak kvalitativt bedre kunder enn privatabonnenter, de er sikrere betalere, de bruker mobiltelefonen flittig til å sende tekstmeldinger, motta telefakser og de kobler ofte sin bærbare PC ved hjelp av mobiltelefon til bedriftens eget datasystem.