Et av de største telekomselskapene i Danmark har valgt norske Dolphin Software som leverandør av teknisk plattform for implementering av nye automatiske, nettbaserte talesvartjenester. Med Dolphin Softwares utviklingsverktøy, HotVoice, skal selskapet selv utvikle VoiceXML-applikasjoner der tekst-til-tale og talegjenkjenning på dansk inngår i løsningene. VoiceXML er en åpen standard for utvikling av IVR-applikasjoner, og standarden støttes av HotVoice.
Telekomselskapet velger å satse på denne åpne teknologien, for å sikre egen innovasjonsevne og markedsposisjon innen nettbaserte tjenester.
Dolphin Software ble etablert i 1989. Fra å videreføre serverkompetansen fra Norsk Data, har selskapet utviklet seg til spesialist innen kundesenterløsninger og automatiske talesvarsløsninger.
