– Med den nye løsningen kan du sette nytt passord ved å skanne norsk pass eller nasjonalt ID-kort i BankID-appen. Det tar et par minutter, og dermed er du klar for å bruke BankID igjen. Løsningen er også tryggere enn andre metoder, skriver BankID Bankaxept i en pressemelding.
Nordmenn glemte passordet til BankID én million ganger i 2024. Fram til nå har de måttet gå via kundeservice i banken eller funnet hver enkelt banks glemt passord-funksjon.
Eika har vært pilot for løsningen og sier de kun har gode erfaringer.
– Totalt antall henvendelser om BankID har falt med 35 prosent per måned fra siste kvartal av 2024. Både kunder og rådgivere er lykkeligere med denne selvbetjeningen, sier Erlend Sundvor, som er leder for betaling og infrastruktur.
Europol advarer: Kriminelle utnytter KI og truer hele EU
