JUSS OG SAMFUNN

Siemens-datter klarer ikke å følge opp kunder

Siemens datterselskap SBS klarer ikke å følge opp skolene etter skandalen med Forsvaret.

17. nov. 2006 - 10:38

På et allmannamøte tidlig i november ble de ansatte i Siemens Business Services (SBS) informert om at Siemens vil selge datterselskapet som en følge av korrupsjonssaken i forbindelse med forsvarsavtalen. Selskapet har snaue 200 ansatte.

    Les også:

50 av disse har blitt direkte overført til Forsvaret, ettersom de tidligere har vært engasjert med Forsvarets Fisbasis-kontrakt.

Noen har sluttet, mens de øvrige konsulentene nå er i en mellomfase og venter bare på å bli kjøpt opp.

Det er grunn til å tro at flere SBS-kunder ikke får den service de trenger. Aftenposten skriver i dag at mange Oslo-skoler som bruker systemet InnsIKT nå sliter med PC-driften. Systemet går tregt og det er vanskelig å legge inn nye programmer.

I et brev fra Utdanningsetaten i Oslo kommune til skolene forklares problemet med at leverandøren Siemens SBS mangler folk.

SBS på sin side har forsikret i et brev at de har full kontroll med «personellflukten».

Styreleder Arne Besseberg i SBS stiller seg undrende til at skolene sliter ettersom SBS ennå ikke har solgt ut konsulentene. Dem som gikk over til Forsvaret jobbet uansett ikke mot skolene.

– Jeg kjenner ikke til at andre SBS-kunder sliter med dårlig service fra oss, sier Besseberg til digi.no.

Målet er at den som overtar SBS-ansatte skal videreføre verdiene i selskapet og ivareta de forpliktelser SBS i dag har overfor ansatte og kunder.

Artikkelen fortsetter etter annonsen
annonse
Innovasjon Norge
Da euroen kom til Trondheim
Da euroen kom til Trondheim

– Ingen kunder skal lide for det som har skjedd i SBS, sier Besseberg.

– Besseberg mener nå at det skal være rundt 100 konsulenter igjen i SBS, og at ingen andre har blitt overført til andre virksomheter. Han medgir likevel at noen har sluttet.

Tidligere var det en serviceavdeling med 100 teknikere i SBS. Disse ble overført til Fujitsu Siemens Computers 1. april, men sitter i samme bygg som SBS og skulle dermed ikke påvirke servicegraden mot kundene, sier Besseberg.

Les mer om:
Del
Kommentarer:
Du kan kommentere under fullt navn eller med kallenavn. Bruk BankID for automatisk oppretting av brukerkonto.
Tekjobb
Se flere jobber
Har muligheten for hjemmekontor blitt den nye normalen?
Les mer
Har muligheten for hjemmekontor blitt den nye normalen?
Tekjobb
Få annonsen din her og nå frem til de beste kandidatene
Lag en bedriftsprofil
En tjeneste fra