Ifølge konsulentselskapet dekker tjenesten et globalt marked på rundt 60 milliarder dollar. Den går ut på å fore bedrifter med skreddersydd informasjon om utviklinger og oppgraderinger som har betydning for deres infrastruktur, slik at det blir enklere å sortere ut hvilke komponenter som kan ha negativ innvirkning på det samlede arbeidet med å sikre seg mot datafeil i forbindelse med årtusenskiftet.
Selskapet hevder å være de første som tilbyr tunge dataorganisasjoner et komplett redskap for å håndtere årtusenproblemer knyttet til infrastrukturen, og ikke bare til enkeltapplikasjoner.
Tjenesten avlaster organisasjoner som ellers hadde måttet sette av egne ressurser på å følge for eksempel hva slags typer programvare trengs til enhver tid, og når År 2000-kompatible versjoner gjøres tilgjengelige.
