Hittil har Sun tilbudt support til brukere av kontorsuiten StarOffice, men ikke til gratisvarianten OpenOffice.org. På den stort anlagte konferansen Sun Network i Berlin kunngjorde selskapet to forskjellige supportpakker for OpenOffice-brukere. Markedssjef Terje Biringvad i Sun Norge bekrefter at pakkene også vil tilbys her i landet. Det kan få stor betydning for Skolelinux-prosjektet som er OpenOffice.org-partner i Norge, sammen med Sun.
Pakkene vil gjøres tilgjengelig på markedet 15. desember.
De to pakkene er:
- Standardpakken Sun Software Standard Support med tilgang til ekspertise per telefon og Internett
- Den utvidede pakken Sun Software Premium Support med utvidet 24 timers støtte for kritiske miljøer
Nærmere detaljer vil gis på et eget nettsted hos Sun.
