Bestiller du en bredbåndslinje i dag, er det svært få faktorer du kan ta med i regnestykke for å skille mellom de ulike tilbudene. Hastigheten opp og ned, prisen og selskapets rykte er blant disse.
Ifølge ComputerSweden vil det svenske næringsdepartementet oppfordre bredbåndsleverandørene til å komme med mer informasjon om tjenestekvaliteten når de markedsfører sine tjenester.
Rå nedlastingshastighet er først og fremst viktig ved nedlasting av filer eller store e-postvedlegg. Opplastingshastighet er viktig hvis man ønsker å laste opp bilder, videoer eller andre større filer til andre maskiner, eller i de tilfellene hvor bruken selv har en server som er tilgjengelig for andre over nettet.
_logo.svg.png){kind=logo}
Men for brukere av for eksempel onlinespill kan det være helt andre faktorer som teller. Da er forsinkelse - pingtiden - kanskje det viktigste, mens kravene til båndbredde er relativt små. Andre Internett-baserte tjenester kan være følsomme for jitter - som i nettsammenheng gjerne beskriver variasjonene i forsinkelsen til pakkene som kommer inn.
Dessuten nevner Maria Häll, sakkyndig ved det svenske næringsdepartementet, sier til ComputerSweden at man ønsker i innføre en slags merkeordning, hvor hvert bredbåndsabonnement er merkes med for eksempel fargekoder som forklarer hvilke typer tjenester, for eksempel surfing, online-spill eller IP-telefoni, abonnementet er egnet for.
Departementet ønsker i utgangspunktet at næringen selv skal innføre ordningen, uten at det må lovpålegges. Men Henrik Hansson, politisk sakkyndig i departementet, sier til ComputerSweden at det kan tenkes at det behøves en ytre kraft for å få bransjen til å samle seg.
Modellen departementet har presentert skal dog har blitt godt tatt imot av bransjen.
- Operatørene er meget positive. Det er i deres interesse å tilby differensierte og tydeligere tjenester for å unngå misforståelser hos kundene, mener Hansson.
