Telenors mobinett var nede i flere timer fredag ettermiddag på grunn av feil i en av Telenors sentraler i Oslo Øst.
Bruddet skjedde tidlig på ettermiddagen og omfatter store deler av Oslo, opplyser Telenors kundeservice.
- Det begynte ved ett-tiden med endel problemer, så ved to-tiden datt den helt ut. I dette øyeblikk driver vi og laster inn ny programvare for å reinstallere, og hvis det virker er vi oppe igjen snart, sier informasjonssjef Jo Heldaas til digi.no.
Heldaas understreker at Telenor er litt usikre på om reinstalleringen vil virke.
- Det er mange bokser som skal snakke sammen i en slik sentral, og hvis ny programvare ikke virker får vi grave videre. Men vi tror vi har lokalisert feilen.
Heldaas mener feilen rammer størstedelen av Oslo øst, i en ring som omfatter Tåsen, Korsvoll, Kjelsås, Tveita, Bryn og nedover. I tillegg rammes Bjølsen og Sagene på vestsiden av Akerselva, pluss at noen kan få problemer med mobilen hvis de befinner seg i Oslo Sentrum.
- Så store feil har vi svært sjelden. Anslagsvis bare en gang i året, sier Heldaas til digi.no
