I følge avtalen skal Glasspaper levere kurs for IT brukere på grunnleggende og videregående nivå i kultur og idrettsetaten i Oslo Kommune innenfor Microsoft Office. Glasspaper skal i følge avtalen levere kursadministrasjon, kursdokumentasjon, instruktører og klasserom. Kursene vil tilbys til 500 ansatte i kultur og idrettsetaten i Oslo Kommune.
Glasspaper ble etablert i 2000 og tilbyr kurs fra leverandører som Microsoft, Check Point, Cisco, VMware, Altiris/Wise, Fujitsu Siemens, Computers, Linux, HP og Oracle.
