Flere brukere opplevde fredag at de ikke kom inn på Vipps-appen.
Kommunikasjonssjef Caroline Lunde sier til NTB at Vipps ikke var nede, men at det var en treghet i systemet.
Problemene vedvarte en halvtimes tid, men ble løst klokken 9.46.
– Det var en treghet som påvirket alle, men de fleste betalingene gikk gjennom, sier Lunde.
Klokken 09.49 meldte Vipps at en feilfiks har blitt implementert, og at resultat av dette nå overvåkes.
Hva som forårsaket problemene, er ikke kjent.
– Vi har flere ressurser på saken. Det er jo ikke slik det skal være. Vi monitorerer systemet videre, sier hun.
Saken ble oppdatert klokken 09.58 med nyeste status fra Vipps.