Nest kjappest kundeservice hos Ice
Kundeserviceavisen har testet hvor raskt kundene får svar hos forskjellige selskaper, og er fornøyd med Ice som tok telefonen like etter vinneren, Vy, hvor kundeservice svarte etter 47 sekunder. Målet er at man skal komme gjennom hos kundeservice etter maks fem minutter, men Kundesenteravisen skriver at man hos det tregeste selskapet gav opp da telefonsvareren på kundeservicenummeret meldte om 53 minutters ventetid. Telenor og Telia var også med i testen, men det står ingenting om om hvordan disse selskapene gjorde det.