Sykehuspartner melder om 99,99 prosent sikker og stabil drift. Det er tredje året på rad med en så høy oppetid.

Norges største IT-driftsleverandør til det norske helsevesenet er organisert som et eget helseforetak under Helse Sør-Øst RHF.

Virksomheten har 1800 ansatte som forvalter og drifter IT-miljøer for drøyt 80.000 brukere.

– Det kan få store konsekvenser for sykehusene hvis systemene ikke fungerer. Derfor er sikker og stabil drift helt avgjørende. Tallene viser at vi kan stole på Sykehuspartner, sier administerende direktør Terje Rootwelt i Helse Sør-Øst i en kunngjøring.

Sykehuspartner oppgir at de har jobbet systematisk med analyser av rotårsak ved uønskede hendelser. Det har de gjort i fem år.

– Vi har innarbeidet en kultur der vi ikke bare løser symptomene, men jobber med å identifisere og løse årsaken til feilen, sier Olav Storli Ulvund, direktør for IKT-tjenester i Sykehuspartner HF. 

Dessuten er bemanning en avgjørende faktor.

– Høy oppetid skyldes også at vi har rundt 50 vaktlag som stiller opp til alle døgnets tider ved driftsproblemer. Vi er raske til å få IKT-systemene opp hvis de faller ut, og dette får vi gode tilbakemeldinger på fra helseforetakene, sier Ulvund.