Kundeservice-avisen har testet Telenors og Telias chatboter, og lar seg imponere over begge botenes henholdsvis "personlige og engasjerende" og "morsomme og aktive" samtalestiler.

Når Telenors chatbot Telmi får terningkast seks mot fem til Telias Otelia, skyldes det først og fremst at Telia-svarene skrives i en tynn font som kan være vanselig å lese.