Arvid (89) har vært uten TV og internett i seks uker
Arvid Eide fra Jessheim på Romerike, ventet i det lengste, men etter å ha mast på Telia hver uke i seks uker, kontaktet han til slutt lokalavisa for å få fortgang i arbeidet med å gi ham tilbake bredbåndssignalene som har forsvunnet. Han reagerer på at det skal ta Telia så lang tid å få rettet feilen. -Jeg er ikke ute etter å ta Telia, men jeg opplever at det er dårlig kundebehandling, sier Arvid. Han påpeker at han er avhengig av internett for å få kontakt med helsevesenet, kommunen, skattemyndighetene og banken.